為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，全面落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于志愿服務(wù)重要指示精神，推動青年志愿服務(wù)融入高校“三全育人”格局，推深做實(shí)“三全六專”育人實(shí)踐，9月28日至10月7日，人文學(xué)院組織暖途青年志愿者服務(wù)社赴蕪湖市火車站開展了為期十天的志愿服務(wù)活動。
恰逢中秋國慶“雙節(jié)”，蕪湖市火車站迎來客流高峰。在蕪湖站領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，本次志愿服務(wù)活動順利開展。持續(xù)時間長、規(guī)模大是本次活動的兩大特色，累計報名參加志愿服務(wù)人數(shù)達(dá)420人，有效接受志愿服務(wù)的旅客達(dá)數(shù)千人。本次活動主要在火車站東進(jìn)站口、東扶梯口、西扶梯口、東進(jìn)站口雷鋒服務(wù)臺、二樓雷鋒服務(wù)臺及母嬰室等六個地點(diǎn)開展，主要內(nèi)容有引導(dǎo)乘客有序排隊(duì)、解答乘客疑問、幫助乘客搬運(yùn)行李及改簽車票等。
活動開始前，領(lǐng)隊(duì)分發(fā)志愿者服務(wù)證和工作服，組織簽到并囑咐注意事項(xiàng)，確認(rèn)分工。活動過程中，志愿者在各自崗位認(rèn)真負(fù)責(zé)：東進(jìn)站口引導(dǎo)的志愿者時刻關(guān)注隊(duì)列情況，幫助工作人員整理隊(duì)列秩序；東、西扶梯口的志愿者積極幫助行動不便的乘客搬運(yùn)行李；雷鋒服務(wù)臺的志愿者耐心解答乘客疑惑，為其指引方向，幫助其改簽車票。
大數(shù)據(jù)管理與運(yùn)用231班胡家齊同學(xué)自豪地說:“雖然我做的都是很簡單、渺小的事，但對于我來說卻意義重大。本次志愿服務(wù)活動不僅切實(shí)地為旅客出行提供了幫助，而且減輕了車站工作人員的工作壓力，還為我以后的志愿服務(wù)積累了經(jīng)驗(yàn)。希望更多同學(xué)加入志愿服務(wù)隊(duì)伍中，為社會做有意義的貢獻(xiàn)”。
志愿服務(wù)是社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是加強(qiáng)精神文明建設(shè)、培育和踐行社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容，新時代志愿服務(wù)使命更加重大、舞臺更加寬廣。本次活動中，暖途青年志愿者服務(wù)社的志愿者以情待人、用心服務(wù)，獲得了乘客的紛紛感謝與贊揚(yáng)。接下來，人文學(xué)院將推進(jìn)志愿服務(wù)工作穩(wěn)步開展，發(fā)揮學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中出真知、長真才，弘揚(yáng)志愿精神，彰顯青年擔(dān)當(dāng)。
（文：石曉雨、余熠城、蘇瑞卿、利昕云；圖：暖途青年志愿者服務(wù)社；審核：劉一、王中江）