6月29日，計(jì)算機(jī)與信息學(xué)院“數(shù)字暖夕陽，青春助銀齡”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)赴蕪湖市木龍社區(qū)開展系列活動。

調(diào)研先行：摸清需求精準(zhǔn)破題

團(tuán)隊(duì)成員們在社區(qū)服務(wù)中心查閱居民基本信息，通過居民檔案和深度交談，勾勒出社區(qū)老年群體的數(shù)字生活輪廓。從60歲以上人口占比35%，到“想和孫子視頻卻總連不上”等細(xì)碎心聲，團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)捕捉到銀發(fā)群體的迫切需求。團(tuán)隊(duì)成員凝練出“實(shí)用、好懂、安全”三大準(zhǔn)則，為后續(xù)數(shù)字素養(yǎng)提升課程打好基礎(chǔ)，讓科技知識的傳遞更有深度、更具溫度。

團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人鐘欣嬡結(jié)合計(jì)算機(jī)學(xué)院的專業(yè)特色，提出為長者提供數(shù)字助老服務(wù)，為社區(qū)幼兒開設(shè)啟蒙編程課程，用趣味化的積木編程、圖形化指令培養(yǎng)邏輯思維。從銀發(fā)群體的數(shù)字掃盲到童稚孩童的科技啟蒙，實(shí)踐團(tuán)隊(duì)以技術(shù)為紐帶，將代際服務(wù)的鏈條延伸至更廣闊的社區(qū)圖景。

防詐護(hù)航：視頻敲警鐘案例筑防線

在社區(qū)會議室，團(tuán)隊(duì)播放‘養(yǎng)老詐騙警示錄’，幫助老年人充分了解詐騙分子精心編織的謊言迷霧，活動現(xiàn)場氣氛熱烈。實(shí)踐團(tuán)隊(duì)志愿者將“虛假投資”“冒充公檢法”等復(fù)雜套路，化作朗朗上口的順口溜：“陌生鏈接莫輕觸，轉(zhuǎn)賬信息多核實(shí)；公檢法不會電話催，守住錢袋護(hù)安寧！”不斷提高老年人的防詐騙意識，為他們筑起堅(jiān)實(shí)的防詐堡壘。

數(shù)字?jǐn)[渡：以技為舟托舉銀發(fā)數(shù)字夢

實(shí)踐團(tuán)隊(duì)通過PPT演示，將智能手機(jī)操作拆解成“放大字體的放大鏡”。從天氣查詢到電子支付，從視頻通話到垃圾清理，志愿者化身數(shù)字引航員，耐心講解智能手機(jī)各種功能的使用。曾經(jīng)讓銀發(fā)群體望而卻步的操作流程，在志愿者耐心的拆解與示范中，變成了觸手可及的數(shù)字鑰匙。

標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)之外，團(tuán)隊(duì)化身為永不打烊的“數(shù)字急診室”，聚焦銀發(fā)群體的萬千需求：修復(fù)老舊照片，讓泛黃的全家福重新盛滿笑意；將語音助手化作隨身管家，讓腿腳不便的老人體驗(yàn)智能化生活；幫助獨(dú)居長者的手機(jī)系統(tǒng)植入“一鍵呼救”安全模塊。這些藏在像素與指令背后的溫柔巧思，讓科技不再是冰冷的參數(shù)，而成為可觸摸、可依賴的生活暖流。

通過此次社會實(shí)踐活動，團(tuán)隊(duì)成員深入基層，傾聽人民呼聲、聚焦人民需求，結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)，竭盡所能幫助老年群體解決生活難題。未來，團(tuán)隊(duì)成員將以更加堅(jiān)定的步伐，持續(xù)對接社區(qū)，打造數(shù)字課堂服務(wù)，讓科技柔光照亮每一位銀發(fā)追光者，真正實(shí)現(xiàn)老有所學(xué)、老有所樂、老有所享。

（文：陳濤、鐘欣嬡、王瑾；圖：實(shí)踐團(tuán)隊(duì)；編輯：周芳婷；預(yù)審：孫力力；審核：孫德茹）