5月23日上午,應科技處、研究生部和經濟與管理學院的邀請,加拿大達爾豪斯大學管理學院陳靜教授為廣大師生作學術報告。報告由經濟與管理學院副院長蔡書凱教授主持,學院部分教師和研究生參加了報告會。
陳靜教授開展了題為《一種面向注意力分散者的雙重信號機制》的學術報告。報告伊始,陳靜教授介紹了消費者在網購電子產品時,往往面臨著產品質量不確定的問題。同時,諸如京東、淘寶等平臺上許多企業(yè)為吸引消費者,紛紛推出了“價格保證服務”。該服務承諾,若產品價格在后續(xù)階段出現下調,企業(yè)將為早期購買者提供退款,以此增強消費者對產品的信心。然而,產品質量通常是企業(yè)掌握的私有信息,消費者因注意力分散等特質,可能會錯過本應享受的退款機會,并且在實踐中也不是所有企業(yè)都會提供價格保證服務。因此,企業(yè)的價格保證服務是否以及何時能夠與定價一起作為產品質量的信號仍然有待深入研究。
在此背景基礎上,陳靜教授在她研究構建的一個兩期動態(tài)信號博弈模型中同時考慮了提供高質量或低質量的兩類企業(yè),分析消費者注意力分散和戰(zhàn)略性等待行為與企業(yè)價格保證和產品定價策略的關系。研究表明高注意力分散率會導致兩類企業(yè)都提供價格保證,而低注意力分散率則導致兩類企業(yè)都不提供價格保證。研究還表明,價格保證選項可以阻止消者因質量不確定性而進行戰(zhàn)略性等待,盡管它對總銷售額的影響因消費者注意力分散和企業(yè)類型而異。
陳靜教授的報告內容詳實且邏輯嚴謹,拓寬了在場師生的學術視野。交流環(huán)節(jié),與會老師們圍繞論文引言撰寫、期刊投稿要點、價格保證服務和產品延保服務等關鍵問題,與陳靜教授進行了詳細交流。
(文:葉莉;圖:丁吳燕;審核:蔡書凱)